CONDIZIONI DI VENDITA

AGGIORNAMENTI A QUESTE CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2022

Potremmo apportare modifiche di tanto in tanto a queste Condizioni di vendita, quindi ti invitiamo a ricontrollare regolarmente per essere informato sugli aggiornamenti. L'ultima versione delle presenti Condizioni di Vendita sarà sempre disponibile sulle Piattaforme. Qualsiasi nuova versione delle presenti Condizioni di Vendita avrà effetto immediato a partire dalla data di pubblicazione e disciplinerà gli ordini di prodotti o servizi effettuati a partire da tale data. Qualsiasi modifica alle Condizioni di Vendita apportata dopo che l'utente ha effettuato un ordine non avrà effetto su tale ordine e sul suo rapporto con noi, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

VIQUERIA E LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a qualsiasi vendita di prodotti o servizi Viqueria che potete ordinare alla nostra Entità di Vendita (come definita di seguito), utilizzando il sito web e qualsiasi applicazione mobile o digitale associata che faccia riferimento alle presenti Condizioni di Vendita (insieme, le "Piattaforme") o telefonicamente tramite il nostro centro di relazioni con i clienti (il "Centro di Relazioni con i Clienti").

L'entità di vendita, che vi venderà i prodotti, dipenderà dall'indirizzo di consegna a cui spedirete i prodotti (l'"Entità di Vendita", "Viqueria", "noi", "ci" e "nostro"):

Per acquisti con consegna a indirizzi in tutti i Paesi in cui spediamo in conformità con la nostra Politica di spedizione:
Viqueria Italian Watch Company srls - Via F.lli Rosselli 57 - Voghera (PV) - Codice fiscale IT02761060181

L'Entità di vendita Viqueria, che possiede e modifica le Piattaforme ai sensi delle Condizioni d'uso, ed è responsabile delle nostre pratiche di raccolta delle informazioni ai sensi dei termini della Politica sulla privacy e della Politica sui cookie. Effettuando un ordine, l'utente accetta di essere vincolato dalle Condizioni d'uso, dall'Informativa sulla privacy, dall'Informativa sui cookie e dall'Informativa sui resi e sui cambi, i cui termini sono incorporati nelle presenti Condizioni di vendita. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, consultare il capitolo "Politica di restituzione e cambio".

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita. Le presenti Condizioni di vendita si applicano a qualsiasi ordine effettuato tramite le Piattaforme o il Centro relazioni con i clienti (insieme i "Canali di vendita"). Prima di effettuare un ordine di prodotti o servizi, vi verrà chiesto di accettare le presenti Condizioni di vendita. Se non accettate le presenti Condizioni di vendita, non potrete ordinare alcun prodotto o servizio attraverso i Canali di vendita. Le vendite concluse attraverso punti vendita fisici (come le nostre boutique al dettaglio) o terze parti (come i rivenditori autorizzati) non sono soggette alle presenti Condizioni di vendita.

IDONEITÀ ALL'ACQUISTO

Solo gli individui (e non le persone giuridiche) che (a) hanno raggiunto la maggiore età richiesta per stipulare contratti (diciotto anni nella maggior parte dei paesi); (b) hanno la capacità legale di stipulare contratti; e (c) utilizzano un indirizzo di spedizione nel paese o nei paesi in cui spediamo come specificato dai Canali di vendita, possono ordinare prodotti attraverso i Canali di vendita. Se non hai raggiunto la maggiore età o non sei in grado di stipulare legalmente un contratto, devi chiedere al tuo genitore o tutore di effettuare un ordine per tuo conto e gli verrà chiesto di accettare queste Condizioni di Vendita.

Effettuando un ordine attraverso i Canali di Vendita, dichiari e garantisci di essere un cliente finale in buona fede che acquista per uso personale proprio o altrui e che non consegnerà, venderà o distribuirà altrimenti i nostri prodotti o acquisterà i nostri prodotti o servizi per scopi commerciali.

DISPONIBILITÀ E QUANTITÀ DEL PRODOTTO

Tutti gli ordini effettuati tramite i Canali di vendita sono soggetti alla disponibilità e all'accettazione di tali ordini da parte nostra. I prodotti mostrati sulle Piattaforme, che non possono essere aggiunti alla shopping bag, non sono disponibili per la vendita tramite le Piattaforme. Il Client Relations Center può fornire maggiori informazioni su questi prodotti. Per informazioni sulla procedura d'ordine, consultare la sezione Procedura d'ordine qui di seguito.

Possono essere applicati limiti di quantità in relazione agli ordini di alcuni prodotti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare in qualsiasi momento, senza preavviso, gli ordini che superano un certo numero di prodotti autorizzati.

ACCOUNT REGISTRAZIONE E CHECKOUT DEGLI OSPITI

Per effettuare un ordine, è possibile registrarsi e creare un account online, oppure effettuare un ordine come ospite senza creare un account online selezionando l'opzione "Guest Checkout". Nel caso in cui l'utente effettui un ordine come ospite, potremmo comunque creare un account nei nostri sistemi interni per registrare i suoi acquisti.

POLITICA DI SCONTI

I coupon digitali e i punti del sistema di bonus Viqueria Privilege vengono detratti dal totale dell'acquisto del cliente durante il checkout. Il direttore del negozio ha il diritto di accettare, rifiutare o limitare l'uso di QUALSIASI coupon o offerta.

  • Se il totale dell'ordine è negativo a causa dell'utilizzo del coupon, l'ordine viene annullato;
  • È possibile accettare solo 1 coupon per ordine;
  • I coupon non sono cumulabili con i punti sconto Viqueria Privilege;
  • I coupon non sono accettabili per l'utilizzo su articoli in saldo o in liquidazione.

SERVIZI PERSONALIZZATI

I servizi di personalizzazione o altri servizi possono essere disponibili su una selezione di prodotti. Se si desidera avere il prodotto personalizzato, si prega di fornire i dettagli nei canali di vendita come richiesto.

Ci riserviamo il diritto di trattenere o rifiutare l'accettazione di qualsiasi ordine per prodotti personalizzati, o con una scheda di messaggio, che contiene un linguaggio discutibile, illegale o contrario alle nostre politiche. L'utente è responsabile di garantire che qualsiasi dicitura fornita per la personalizzazione dei prodotti sia corretta.

Inoltre, gli ordini di prodotti personalizzati non possono essere annullati e tali prodotti che sono stati personalizzati in qualsiasi modo o altrimenti realizzati secondo le tue specifiche su misura non possono essere restituiti a noi per lo scambio o il rimborso come descritto in queste Condizioni di Vendita. Ciò non pregiudica i tuoi diritti di consumatore (per ulteriori informazioni, consulta la sezione Garanzia del produttore e i tuoi diritti legali di consumatore).

PROCESSO D'ORDINE

Il processo di ordinazione delle piattaforme includerà quanto segue:

  • Aggiungi alla borsa della spesa: Una volta che hai scelto un prodotto, puoi mettere questo prodotto nella tua borsa della spesa. Potrà poi decidere di continuare lo shopping di altri prodotti e aggiungerli alla sua shopping bag (in base alla disponibilità e ai limiti di quantità). L'inserimento di un articolo nella borsa della spesa non garantisce la disponibilità per l'acquisto, che non è confermata fino a quando non si riceve una conferma scritta dell'ordine e della spedizione.
  • Guest/My Account Checkout: Quando si è pronti, si procede al "Checkout", come ospite o attraverso il proprio sito account. Durante il processo di checkout è possibile rimuovere uno o più prodotti selezionati dalla shopping bag. 
  • Consegna, revisione e pagamento: Come parte del processo di checkout, si aggiungono e si rivedono i dettagli dell'ordine e le informazioni personali (compresi e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e informazioni di pagamento). Dovresti controllare e confermare attentamente tutti i dettagli nella pagina di riepilogo dell'ordine prima di effettuare l'ordine. 
  • Effettuare l'ordine: Poi spuntate la casella corrispondente e fate il vostro ordine.

Nel caso di un ordine effettuato tramite il Centro Relazioni con i Clienti, l'ambasciatore Viqueria vi guiderà attraverso i passaggi di cui sopra e vi chiederà verbalmente di confermare i dettagli del vostro ordine.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare, annullare e terminare gli ordini in qualsiasi momento per motivi ragionevoli. Ad esempio, possiamo rifiutare, terminare o cancellare il vostro ordine se è in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o se sospettiamo, a nostra esclusiva discrezione, che abbiate intrapreso (i) attività fraudolente; o (ii) abbiate violato in altro modo le presenti Condizioni di vendita.

Laddove offriamo un'opzione di finanziamento sulle nostre Piattaforme, potete scegliere di pagare i vostri prodotti e/o servizi selezionando l'opzione di finanziamento durante il processo di checkout. Se selezionate questo metodo di pagamento, dovrete assicurarvi che l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna siano identici (a fini antifrode). Per ulteriori dettagli sui termini e le condizioni applicabili all'opzione di finanziamento, consultare la sezione Pagamento.

PREZZI, TASSE E COSTI DI SPEDIZIONE

Tutti i prezzi indicati nelle pagine dei prodotti delle Piattaforme o citati dal Centro Relazioni con i Clienti includono le spese di spedizione e altre tasse, salvo diversa indicazione.

La valuta applicabile sarà aggiornata in base alla destinazione di spedizione dopo averci fornito l'indirizzo di consegna e sarà mostrata nella tua shopping bag prima di effettuare l'ordine. Dovresti controllare attentamente i prezzi aggiornati e la valuta.

Le tasse di vendita, d'uso o di altro tipo variano in base al luogo in cui i prodotti vengono spediti.

I costi di spedizione, se presenti, sono descritti nella Politica di Spedizione di seguito o sui Canali di Vendita. Le spese di spedizione non sono indicate nelle pagine dei prodotti, ma saranno aggiunte al prezzo del prodotto dopo che avrai scelto le opzioni di consegna. Questi costi saranno riepilogati prima che ti venga chiesto di confermare e di effettuare l'ordine e si rifletteranno anche nella nostra corrispondenza via e-mail con te una volta che hai scelto le opzioni di consegna.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e i costi di consegna in qualsiasi momento senza preavviso.

Ci assicuriamo che i prezzi dei prodotti e i costi di consegna siano corretti nel momento in cui le relative informazioni sono state inserite nel sistema o comunicate a lei tramite il Centro Relazioni Clienti. Tuttavia, è sempre possibile che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, alcuni dei prodotti offerti attraverso i nostri Canali di Vendita o i costi di consegna non siano corretti. Se uno qualsiasi dei prodotti per i quali avete effettuato un ordine o i costi di consegna non sono corretti, vi contatteremo il prima possibile per informarvi di questo errore. Se non siamo in grado di contattarla utilizzando i dettagli di contatto che ci ha fornito durante il processo di ordinazione, annulleremo l'ordine e la informeremo per iscritto. Se accettiamo ed evadiamo erroneamente il suo ordine in cui si verifica un errore di prezzo o di costo di consegna, possiamo annullare la fornitura del prodotto e rimborsarle qualsiasi somma da lei pagata.

Si prega di notare che le modifiche alla legge applicabile tra la data del suo ordine e la data in cui le viene inviata una conferma scritta dell'ordine e della spedizione possono comportare modifiche alle tasse associate al suo ordine. Se il cambiamento risultante è un aumento delle tasse che ti vengono addebitate, ti contatteremo e ti chiederemo di riconfermare il tuo ordine.

PAGAMENTO

Accettiamo i metodi di pagamento identificati come parte del processo d'ordine attraverso i Canali di vendita. A seconda del mezzo di pagamento, potremmo richiedere ulteriori informazioni, tra cui specifiche forme di identificazione.

Quando si ordina sulle Piattaforme, è necessario inserire i dati di pagamento nell'apposito modulo. In caso di ordine telefonico, è necessario comunicare al Centro Relazioni con i Clienti i dati di pagamento completi. Tutti i titolari di carte di pagamento sono soggetti a un controllo di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della carta di pagamento si rifiuta di autorizzare il pagamento a noi, dovrete contattare direttamente l'emittente della carta per risolvere il problema.

Anche altri metodi di pagamento possono essere soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dei fornitori dei sistemi di pagamento. L'utente ci autorizza espressamente a eseguire controlli di sicurezza, laddove lo riteniamo necessario, a trasmettere o a ottenere informazioni (incluse eventuali informazioni aggiornate) su di lui a o da terzi di volta in volta, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati della sua carta di pagamento, per autenticare la sua identità, convalidare la sua carta di pagamento, ottenere un'autorizzazione iniziale della carta di pagamento e autorizzare singole transazioni di acquisto.

L'intero importo dell'acquisto verrà in genere bloccato sulla carta di pagamento fino alla spedizione dell'ordine, a quel punto verrà inviata una Conferma dell'ordine e della spedizione e sulla carta di pagamento verrà addebitato il prezzo di acquisto applicabile.

Nel caso in cui l'utente utilizzi come metodo di pagamento una credit card/carta di debito/Paypal/Split/Stripe/Paypal Express/Alipay/WeChat Pay, l'intero importo dell'acquisto potrebbe essere prelevato immediatamente dopo l'inserimento dell'ordine. Il pagamento anticipato non influisce su alcun diritto legale dell'utente ai sensi delle presenti condizioni di vendita (incluso, ad esempio, il diritto al rimborso). Una volta spedito l'ordine, vi verrà inviata una conferma dell'ordine e della spedizione. Se non possiamo adempiere ai nostri obblighi di spedizione e/o di consegna indicati di seguito, vi informeremo via e-mail e vi rimborseremo il pagamento anticipato senza indebiti ritardi. Per credit card/ carta di debito, l'intero importo dell'acquisto può anche essere bloccato sulla carta di pagamento fino alla spedizione dell'ordine, a quel punto verrà inviata una conferma dell'ordine e della spedizione e verrà addebitato alla carta di pagamento il prezzo di acquisto applicabile.

Possiamo accettare bonifici bancari per gli ordini a nostra esclusiva discrezione. Non addebitiamo alcuna commissione per i bonifici bancari per gli ordini effettuati tramite i canali di vendita o il Centro relazioni con i clienti, tuttavia alcuni istituti finanziari potrebbero addebitare una commissione per l'utilizzo di un bonifico bancario. Richiediamo che tutti gli ordini di bonifico bancario effettuati per telefono siano confermati attraverso un processo di approvazione dell'ordine. Possiamo confermare un ordine di bonifico bancario, ma l'ordine non sarà elaborato fino a quando il pagamento non sarà stato ricevuto e confermato da noi via e-mail. Se il pagamento del bonifico bancario non viene accreditato sulla nostra banca account entro sette (7) giorni dall'ordine, l'ordine verrà annullato.

RICONOSCIMENTO DELL'ORDINE

Una volta che avete fatto la vostra scelta e il vostro ordine è stato effettuato attraverso i canali di vendita, riceverete una conferma scritta dell'ordine (via e-mail o in altro modo che conferma i dettagli del vostro ordine insieme a un numero di riferimento dell'ordine). Assicuratevi di salvare questo numero di riferimento dell'ordine per qualsiasi richiesta futura riguardante il vostro ordine. Questa conferma d'ordine non è un'accettazione del suo ordine. Per confermare l'ordine, condurremo i consueti controlli di credito, antifrode, sicurezza e relativi controlli legali e, se accettabili, elaboreremo l'ordine. Una volta ricevuta la Conferma d'Ordine, è tua responsabilità esaminarla e confermare che rifletta accuratamente il tuo ordine. In caso di domande o dubbi o se la Conferma d'Ordine non riflette le tue intenzioni, devi contattare tempestivamente il Centro Relazioni Clienti.

Queste Condizioni di Vendita ti saranno fornite quando confermeremo il tuo ordine.

POLITICA DI SPEDIZIONE

Accettiamo solo ordini per la consegna nel paese o nei paesi che sono identificati durante il processo d'ordine. Si prega di notare che non spediamo a certi indirizzi, come i militari, alcune aree riservate, punti di ritiro o caselle postali.

Il ritiro in boutique può essere offerto, gratuitamente, a certe località. Ti informeremo via e-mail o per telefono quando il prodotto è pronto per il ritiro in boutique.

Se ordinate diversi prodotti, spediremo l'ordine solo quando tutti i prodotti saranno disponibili (non ci saranno spedizioni parziali, e salvo diversa comunicazione).

CONFERMA DELL'ORDINE E DELLA SPEDIZIONE

Al momento della spedizione del suo ordine, le invieremo una conferma dell'ordine e della spedizione per iscritto (via e-mail o in altro modo). Questa conferma d'ordine e spedizione costituisce la nostra accettazione del suo ordine e indica l'esistenza di un contratto di vendita vincolante.

CONSEGNA

Faremo il possibile per garantire la consegna da parte del corriere entro i tempi di consegna stimati indicati nella pagina di vendita del prodotto. Se il prodotto è disponibile in magazzino, spediremo entro trenta (30) giorni dal pagamento, tranne nel caso in cui l'acquisto riguardi un prodotto o un servizio per il quale vi abbiamo spiegato che sarà necessario un tempo supplementare per la consegna, ad esempio nel caso di preordini o di prodotti o servizi che personalizziamo o produciamo su misura per voi.

Se la consegna dei prodotti è ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, vi informeremo il prima possibile e faremo ogni sforzo ragionevole per ridurre al minimo l'effetto del ritardo.

In ogni caso, l'unico rimedio a disposizione dell'utente in caso di mancata consegna dell'ordine sarà il diritto di annullare l'ordine in questione e di ricevere il rimborso delle somme prepagate per i prodotti non ricevuti.

Quando si stimano i tempi di consegna, si prega di prevedere il tempo necessario per l'approvazione del credito, la verifica dell'indirizzo, i controlli di sicurezza e l'elaborazione dell'ordine. La consegna è sempre subordinata al ricevimento dell'intero pagamento.

Per confermare la consegna di ciascun prodotto, richiederemo una firma autografa o elettronica da parte vostra o di una persona all'indirizzo di consegna indicato (a meno che non abbiate concordato diversamente); a questo punto il rischio e la responsabilità per i prodotti acquistati passano a voi. Se avete specificato un destinatario diverso da voi ai fini della consegna (ad esempio, come regalo), allora comprendete e accettate che la prova di una firma da parte di tale destinatario (o di una persona all'indirizzo di consegna) è la prova della consegna e dell'adempimento del contratto di vendita da parte di Viqueria e del trasferimento della responsabilità al destinatario allo stesso modo in cui se il prodotto fosse stato consegnato a voi. Ci riserviamo il diritto di consegnare i prodotti solo alla persona che è il destinatario dell'ordine come indicato sull'etichetta del pacco e di richiedere il controllo dell'identità a scopo di verifica al momento della consegna per alcune categorie di prodotti.

FATTURE

Quando ordina prodotti attraverso i Canali di Vendita, riceverà una fattura che le sarà inviata per iscritto (al suo indirizzo e-mail come allegato PDF o in altro modo).

RESTITUZIONI E CAMBI

Lei ha il diritto di annullare il contratto creato dalla nostra conferma d'ordine scritta senza fornire alcuna motivazione quattordici (14) giorni dal giorno in cui lei acquisisce, o qualcuno da lei nominato (diverso dal trasportatore) acquisisce, il possesso fisico dei prodotti del suo ordine, con questo periodo che si estende a trenta (30) giorni se il prodotto che riceve è difettoso o danneggiato. Se lei è un cliente con sede nell'Unione Europea, nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo e ha effettuato un acquisto tramite i Canali di Vendita, questo è considerato il suo diritto legale di recedere dal contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei receda prima che il periodo di recesso sia scaduto.   

Per annullare il contratto e restituire il/i prodotto/i, può contattare il nostro Centro Relazioni Clienti e seguire le istruzioni che le verranno date, oppure può inviarci per iscritto una dichiarazione inequivocabile come una e-mail a: info@viqueriawatches.com

ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE

I prodotti acquistati attraverso i Canali di Vendita possono essere restituiti solo alla nostra sede Viqueria all'indirizzo da noi fornito in conformità alle presenti Condizioni di Vendita.

I prodotti che non sono stati acquistati attraverso i canali di vendita NON possono essere restituiti a noi.

  • Devi includere nel pacco di consegna, il prodotto, tutti i suoi accessori, eventuali articoli gratuiti che hai ricevuto come parte del tuo ordine, la Guida al servizio, la scheda di garanzia e tutti gli altri documenti, nella loro scatola originale.
  • Si prega di sigillare il pacchetto di consegna. Se il prodotto viene restituito per un difetto, si prega di utilizzare la nostra bolletta aerea prepagata che abbiamo inviato alla tua email. Se il prodotto viene restituito per ritiro, si prega di spedire con il vostro servizio preferito.
  • È necessario conservare una prova della spedizione di ritorno, e non accettiamo alcuna responsabilità nel caso in cui tale prova non possa essere prodotta. 

Verificheremo che il prodotto restituito soddisfi le condizioni della Politica di Resi e Cambi e, in tal caso, procederemo con il rimborso o lo scambio applicabile.

I nostri prodotti devono essere restituiti in uno stato nuovo e non utilizzato, in perfette condizioni, con tutti i materiali protettivi al loro posto e con i cartellini e gli adesivi attaccati (se applicabili), nonché con la scatola originale Viqueria e la confezione di consegna, compresi tutti gli accessori e i documenti. Ad esempio, i bracciali degli orologi che sono stati regolati su richiesta del cliente devono essere restituiti con lo stesso numero di maglie della confezione originale. Ci riserviamo il diritto di non accettare alcuna restituzione se il prodotto presenta segni di usura o è stato utilizzato o alterato in qualsiasi modo rispetto alla sua condizione originale o, in alternativa, possiamo ridurre di conseguenza l'importo di qualsiasi rimborso o sostituzione applicabile.

Se ha ricevuto articoli gratuiti come parte del suo ordine, devono essere restituiti con i prodotti.

Tutti i resi saranno soggetti a un rigoroso controllo di qualità ("QC") da parte nostra per garantire che i prodotti resi soddisfino questi requisiti. Se i prodotti non soddisfano gli standard di QC, rifiuteremo la restituzione e i prodotti ti saranno restituiti. Se il prodotto restituito soddisfa il QC, procederemo con il rimborso o lo scambio applicabile.

Il mancato rispetto di queste condizioni di vendita ci autorizza a rifiutare il prodotto restituito e a rispedirvelo, a vostre spese.

Gli ordini di prodotti che sono stati personalizzati in qualsiasi modo o altrimenti realizzati per voi con specifiche su misura non possono essere annullati e tali prodotti non possono essere restituiti per lo scambio o il rimborso. Questo include, senza limitazione, i prodotti che sono stati incisi o impressi.

È possibile restituire un prodotto acquistato attraverso i Canali di vendita per sostituirlo con un altro prodotto Viqueria , a condizione che la restituzione sia conforme alle presenti Condizioni di vendita, in particolare a (a) Diritto di recesso e (b) Processo di restituzione di cui sopra. 

Ci impegniamo a garantire che ogni prodotto sia rigorosamente conforme ai nostri criteri di qualità e che abbia superato tutti i nostri controlli, sia tecnici che estetici.

Alcuni prodotti selezionati sono coperti dalla Garanzia Viquerua applicabile. Se si desidera riparare un prodotto coperto dalla Garanzia Viqueria applicabile, si prega di fare riferimento alla Garanzia Viqueria applicabile e di chiamare il nostro Centro Relazioni con i Clienti per ulteriori informazioni.

In qualità di consumatore, l'utente può avere diritti legali in base alla legge applicabile che regola la vendita di beni di consumo; tali diritti legali non sono influenzati dalle presenti Condizioni di Vendita o dalla Garanzia Viqueria applicabile.

RIPARAZIONI

Per qualsiasi richiesta di riparazione relativa a un prodotto ordinato attraverso i canali di vendita, contattare il nostro Centro Relazioni Clienti all'indirizzo info@viqueriawatches.com

DESCRIZIONI DEI PRODOTTI

Cerchiamo di garantire che le informazioni, comprese le descrizioni dei prodotti, le dimensioni e i colori, fornite sulle Piattaforme, nelle pubblicità o nei cataloghi o fornite dal Centro relazioni con i clienti siano accurate e complete. Tuttavia, non forniamo alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione all'accuratezza, affidabilità e completezza di tali informazioni. In particolare, qualsiasi descrizione e informazione relativa al peso dei materiali preziosi e al numero di pietre e carati sono fornite a titolo puramente indicativo e possono variare leggermente.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo ed escludiamo tutti gli altri termini, condizioni e garanzie in relazione ai prodotti e ai canali di vendita, siano essi espressi o impliciti per statuto o altrimenti o derivanti da qualsiasi precedente corso di negoziazione o uso o pratica commerciale.

Niente in queste Condizioni di Vendita limita o esclude la nostra responsabilità per qualsiasi responsabilità che non può essere limitata o esclusa dalla legge applicabile. Fatta salva la frase precedente, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita per qualsiasi ordine, per contratto, torto (inclusa la negligenza) o altro, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni, non potrà in nessun caso superare il cento per cento (100%) del prezzo del prodotto (o dei prodotti) nel tuo ordine.

Si prega di notare che in alcune giurisdizioni le leggi a tutela dei consumatori potrebbero non consentire determinate esclusioni o limitazioni di garanzie o responsabilità, e di conseguenza alcune delle suddette esclusioni e limitazioni potrebbero non essere applicabili.

DISPOSIZIONI GENERALI

Se una qualsiasi disposizione, o parte di essa, delle presenti Condizioni di Vendita dovesse risultare illegale, invalida o inapplicabile, tale disposizione o parte di essa sarà considerata come non facente parte delle presenti Condizioni di Vendita, e la legalità, la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita non ne risentiranno, a meno che non sia altrimenti richiesto dalla legge applicabile.

Le presenti Condizioni di vendita (e i relativi termini incorporati per riferimento) costituiscono l'intero accordo tra voi e noi in relazione all'ordine di prodotti o servizi, e sostituiscono ed estinguono tutti i precedenti accordi, bozze di accordi, intese, impegni o contratti collaterali di qualsiasi natura stipulati dalle parti, sia orali che scritti, in relazione a tale argomento.

Non siamo responsabili di eventuali mancanze o ritardi nell'esecuzione o nell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita che derivino da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo.

La rinuncia da parte nostra a una violazione di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di Vendita non potrà essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi altra o successiva violazione.

Il presente contratto è tra noi e voi. Nessun'altra persona avrà il diritto di far valere uno qualsiasi dei suoi termini. Tuttavia, se si acquista un prodotto come regalo, il destinatario del regalo potrà beneficiare della Garanzia Viqueria .

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni di Vendita saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi del paese in cui l'Entità venditrice ha la propria sede legale, senza alcun riferimento a disposizioni di conflitto di leggi. Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in relazione alle Condizioni di vendita, compresa la validità, l'invalidità, la violazione o la risoluzione delle Condizioni di vendita, sarà giudicata o arbitrata in conformità alle Condizioni di vendita. Qualora le leggi applicabili siano diverse dalle leggi obbligatorie per i consumatori del vostro paese, vi garantiremo una protezione analoga.

Potete intentare un'azione legale contro di voi nei tribunali del paese in cui l'Entità di Vendita applicabile ha la sua sede legale o nel paese in cui siete domiciliati. Anche noi possiamo intentare un'azione legale contro di voi nei tribunali del paese in cui siete domiciliati.

Senza alcuna limitazione ad adire un tribunale, l'utente e Viqueria compiranno innanzitutto sforzi ragionevoli per un periodo di trenta (30) giorni per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia o mancato accordo che possa derivare da o riguardare il prodotto, le Condizioni di vendita o qualsiasi violazione delle stesse.

Se siete un consumatore residente nell'Unione Europea, avete il diritto di presentare il vostro reclamo a un ente di risoluzione alternativa delle controversie. Per trovare un elenco degli organismi ADR del vostro paese, potete consultare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

CONTATTO

info@viqueriawatches.com

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