CONDIZIONI DI VENDITA

AGGIORNAMENTI A QUESTE CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2022

Potremmo apportare modifiche di tanto in tanto a queste Condizioni di vendita, quindi ti invitiamo a ricontrollare regolarmente per essere informato sugli aggiornamenti. L'ultima versione delle presenti Condizioni di Vendita sarà sempre disponibile sulle Piattaforme. Qualsiasi nuova versione delle presenti Condizioni di Vendita avrà effetto immediato a partire dalla data di pubblicazione e disciplinerà gli ordini di prodotti o servizi effettuati a partire da tale data. Qualsiasi modifica alle Condizioni di Vendita apportata dopo che l'utente ha effettuato un ordine non avrà effetto su tale ordine e sul suo rapporto con noi, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

SU VIQUERIA E QUESTE CONDIZIONI DI VENDITA

These Conditions of Sale apply to any sales of Viqueria products or services that you may order from our Selling Entity (as defined below), using the website and any associated mobile or digital applications that refer to these Conditions of Sale (together, the “Platforms”) or by telephone via our client relations center (the “Client Relations Center”).

The selling entity, that will sell the products to you, will depend on the delivery address to which you will ship the products (the “Selling Entity”, “Viqueria”, “we“, “us” and “our“):

For purchases with delivery to addresses in all countries we ship to in accordance with our Shipping Policy: Viqueria Italian Watch Company srls – Via F.lli Rosselli 57 – Voghera (PV) – Tax Id IT02761060181

The Selling Entity Viqueria, which owns and edits the Platforms pursuant to the Terms of Use, and is responsible for our information collection practices pursuant to the terms of the Privacy Policy and the Cookie Policy. By placing an order, you agree to be bound by the Terms of Use, Privacy Policy, Cookie Policy, and the Returns and Exchanges Policy, the terms of which are incorporated into these Conditions of Sale. For further information on our returns policy, please see our Returns and Exchanges Policy chapter.

Please read these Conditions of Sale carefully. These Conditions of Sale are applicable to any order placed through the Platforms or Client Relations Center (together the “Sales Channels”). Please note that before placing an order for products or services, you will be asked to agree to these Conditions of Sale. If you do not agree to these Conditions of Sale, then you will not be able to order any products or services through the Sales Channels. Sales concluded through physical points of sale (such as our retail boutiques) or third parties (such as authorized retailers) are not subject to these Conditions of Sale.

IDONEITÀ ALL'ACQUISTO

Solo gli individui (e non le persone giuridiche) che (a) hanno raggiunto la maggiore età richiesta per stipulare contratti (diciotto anni nella maggior parte dei paesi); (b) hanno la capacità legale di stipulare contratti; e (c) utilizzano un indirizzo di spedizione nel paese o nei paesi in cui spediamo come specificato dai Canali di vendita, possono ordinare prodotti attraverso i Canali di vendita. Se non hai raggiunto la maggiore età o non sei in grado di stipulare legalmente un contratto, devi chiedere al tuo genitore o tutore di effettuare un ordine per tuo conto e gli verrà chiesto di accettare queste Condizioni di Vendita.

Effettuando un ordine attraverso i Canali di Vendita, dichiari e garantisci di essere un cliente finale in buona fede che acquista per uso personale proprio o altrui e che non consegnerà, venderà o distribuirà altrimenti i nostri prodotti o acquisterà i nostri prodotti o servizi per scopi commerciali.

DISPONIBILITÀ E QUANTITÀ DEL PRODOTTO

Tutti gli ordini effettuati tramite i Canali di vendita sono soggetti alla disponibilità e all'accettazione di tali ordini da parte nostra. I prodotti mostrati sulle Piattaforme, che non possono essere aggiunti alla shopping bag, non sono disponibili per la vendita tramite le Piattaforme. Il Client Relations Center può fornire maggiori informazioni su questi prodotti. Per informazioni sulla procedura d'ordine, consultare la sezione Procedura d'ordine qui di seguito.

Possono essere applicati limiti di quantità in relazione agli ordini di alcuni prodotti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare in qualsiasi momento, senza preavviso, gli ordini che superano un certo numero di prodotti autorizzati.

REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT E CHECKOUT DELL'OSPITE

Per effettuare un ordine, è possibile registrarsi e creare un account online, oppure effettuare un ordine come ospite senza creare un account online selezionando l'opzione "Checkout ospite". Quando si effettua un ordine come ospite, potremmo comunque creare un account sui nostri sistemi interni per registrare l'acquisto (o gli acquisti).

DISCOUNT POLICY

Digital coupons and points of the Viqueria Privilege bonus system are deducted from a customer’s total purchase during checkout. The store manager has the right to accept, decline or limit the use of ANY coupon or offer.

• If the order total is negative from coupon use the order is cancelled;
• Only 1 coupon per order can be accepted;
• Coupons are not cumulable with Viqueria Privilege discount points;
• Coupons aren’t acceptable for use on sale or clearance items.

SERVIZI PERSONALIZZATI

I servizi di personalizzazione o altri servizi possono essere disponibili su una selezione di prodotti. Se si desidera avere il prodotto personalizzato, si prega di fornire i dettagli nei canali di vendita come richiesto.

Ci riserviamo il diritto di trattenere o rifiutare l'accettazione di qualsiasi ordine per prodotti personalizzati, o con una scheda di messaggio, che contiene un linguaggio discutibile, illegale o contrario alle nostre politiche. L'utente è responsabile di garantire che qualsiasi dicitura fornita per la personalizzazione dei prodotti sia corretta.

Inoltre, gli ordini di prodotti personalizzati non possono essere annullati e tali prodotti che sono stati personalizzati in qualsiasi modo o altrimenti realizzati secondo le tue specifiche su misura non possono essere restituiti a noi per lo scambio o il rimborso come descritto in queste Condizioni di Vendita. Ciò non pregiudica i tuoi diritti di consumatore (per ulteriori informazioni, consulta la sezione Garanzia del produttore e i tuoi diritti legali di consumatore).

PROCESSO D'ORDINE

Il processo di ordinazione delle piattaforme includerà quanto segue:

• Aggiungi alla borsa della spesa: Una volta che hai scelto un prodotto, puoi mettere questo prodotto nella tua borsa della spesa. Potrà poi decidere di continuare lo shopping di altri prodotti e aggiungerli alla sua shopping bag (in base alla disponibilità e ai limiti di quantità). L'inserimento di un articolo nella borsa della spesa non garantisce la disponibilità per l'acquisto, che non è confermata fino a quando non si riceve una conferma scritta dell'ordine e della spedizione.
• Checkout ospite/mio account: Quando sei pronto, procedi al "Checkout", come ospite o attraverso il tuo account registrato. Puoi anche rimuovere uno o più prodotti che hai selezionato dalla shopping bag come parte del processo di checkout. 
• Consegna, revisione e pagamento: Come parte del processo di checkout, si aggiungono e si rivedono i dettagli dell'ordine e le informazioni personali (compresi e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e informazioni di pagamento). Dovresti controllare e confermare attentamente tutti i dettagli nella pagina di riepilogo dell'ordine prima di effettuare l'ordine. 
• Effettuare l'ordine: Poi spuntate la casella corrispondente e fate il vostro ordine.

Nel caso di un ordine effettuato tramite il Centro Relazioni Clienti, l'ambasciatore Viqueria vi guiderà attraverso i passi sopra descritti e vi chiederà verbalmente di confermare i dettagli del vostro ordine.

Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di rifiutare, annullare e terminare gli ordini in qualsiasi momento per motivi ragionevoli. Per esempio, possiamo rifiutare, terminare o annullare il tuo ordine se c'è una controversia in corso relativa al pagamento di un ordine precedente o se sospettiamo, a nostra sola discrezione, che tu sia coinvolto in (i) attività fraudolente; o (ii) abbia altrimenti violato le presenti Condizioni di Vendita.

Laddove offriamo un'opzione di finanziamento sulle nostre Piattaforme, è possibile scegliere di pagare il/i prodotto/i e/o servizio/i selezionando l'opzione di finanziamento durante il processo di checkout. Se si seleziona questo metodo di pagamento è necessario assicurarsi che l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna siano identici (a fini antifrode). Si prega di vedere la sezione Pagamento qui sotto per ulteriori dettagli in relazione ai termini e alle condizioni che si applicano alla nostra opzione di finanziamento.

PREZZI, TASSE E COSTI DI SPEDIZIONE

Tutti i prezzi indicati nelle pagine dei prodotti delle Piattaforme o citati dal Centro Relazioni con i Clienti includono le spese di spedizione e altre tasse, salvo diversa indicazione.

La valuta applicabile sarà aggiornata in base alla destinazione di spedizione dopo averci fornito l'indirizzo di consegna e sarà mostrata nella tua shopping bag prima di effettuare l'ordine. Dovresti controllare attentamente i prezzi aggiornati e la valuta.

Le tasse di vendita, d'uso o di altro tipo variano in base al luogo in cui i prodotti vengono spediti.

I costi di spedizione, se presenti, sono descritti nella Politica di Spedizione di seguito o sui Canali di Vendita. Le spese di spedizione non sono indicate nelle pagine dei prodotti, ma saranno aggiunte al prezzo del prodotto dopo che avrai scelto le opzioni di consegna. Questi costi saranno riepilogati prima che ti venga chiesto di confermare e di effettuare l'ordine e si rifletteranno anche nella nostra corrispondenza via e-mail con te una volta che hai scelto le opzioni di consegna.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e i costi di consegna in qualsiasi momento senza preavviso.

Ci assicuriamo che i prezzi dei prodotti e i costi di consegna siano corretti nel momento in cui le relative informazioni sono state inserite nel sistema o comunicate a lei tramite il Centro Relazioni Clienti. Tuttavia, è sempre possibile che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, alcuni dei prodotti offerti attraverso i nostri Canali di Vendita o i costi di consegna non siano corretti. Se uno qualsiasi dei prodotti per i quali avete effettuato un ordine o i costi di consegna non sono corretti, vi contatteremo il prima possibile per informarvi di questo errore. Se non siamo in grado di contattarla utilizzando i dettagli di contatto che ci ha fornito durante il processo di ordinazione, annulleremo l'ordine e la informeremo per iscritto. Se accettiamo ed evadiamo erroneamente il suo ordine in cui si verifica un errore di prezzo o di costo di consegna, possiamo annullare la fornitura del prodotto e rimborsarle qualsiasi somma da lei pagata.

Si prega di notare che le modifiche alla legge applicabile tra la data del suo ordine e la data in cui le viene inviata una conferma scritta dell'ordine e della spedizione possono comportare modifiche alle tasse associate al suo ordine. Se il cambiamento risultante è un aumento delle tasse che ti vengono addebitate, ti contatteremo e ti chiederemo di riconfermare il tuo ordine.

PAGAMENTO

Accettiamo i metodi di pagamento identificati come parte del processo dell'ordine attraverso i Canali di Vendita. A seconda del mezzo di pagamento, potremmo richiedere informazioni aggiuntive, comprese forme specifiche di identificazione.

Quando si effettua un ordine sulle Piattaforme, sarà necessario inserire i dettagli del pagamento nell'apposito modulo. Nel caso di un ordine effettuato per telefono, sarà necessario comunicare al Centro Relazioni Clienti i dettagli completi del pagamento. Tutti i titolari di carte di pagamento sono soggetti a un controllo di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della sua carta di pagamento si rifiuta di autorizzare il pagamento a noi, dovrà contattare direttamente l'emittente della sua carta per risolvere questo problema.

Anche altri metodi di pagamento possono essere soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dei fornitori del sistema di pagamento. Lei ci autorizza espressamente ad effettuare controlli di sicurezza, laddove lo riteniamo necessario, a trasmettere o ad ottenere informazioni (comprese eventuali informazioni aggiornate) su di Lei a o da terzi di volta in volta, compresi, ma non solo, i dettagli della Sua carta di pagamento, per autenticare la Sua identità, per convalidare la Sua carta di pagamento, per ottenere un'autorizzazione iniziale della carta di pagamento e per autorizzare singole transazioni di acquisto.

L'intero importo dell'acquisto sarà generalmente bloccato sulla sua carta di pagamento fino alla spedizione dell'ordine, a quel punto le sarà inviata una conferma dell'ordine e della spedizione e sulla sua carta di pagamento sarà addebitato il prezzo di acquisto applicabile.

Se utilizza una carta di credito/debito/Paypal/Split/Stripe/Paypal Express/Alipay/WeChat Pay come metodo di pagamento, l'intero importo dell'acquisto può essere prelevato immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Il pre-pagamento non influisce su nessuno dei suoi diritti legali in base a queste condizioni di vendita (incluso per esempio qualsiasi diritto di rimborso). Una volta che il suo ordine è stato spedito, le verrà inviata una conferma dell'ordine e della spedizione. Se non siamo in grado di rispettare i nostri obblighi di spedizione e/o consegna indicati di seguito, vi informeremo via e-mail e vi rimborseremo il pre-pagamento senza indebito ritardo. Per le carte di credito/debito, l'intero importo del vostro acquisto può anche essere bloccato sulla vostra carta di pagamento fino a quando il vostro ordine viene spedito, a quel punto vi verrà inviata una conferma dell'ordine e della spedizione e sulla vostra carta di pagamento verrà addebitato il prezzo di acquisto applicabile.

Possiamo accettare il bonifico bancario per gli ordini a nostra sola discrezione. Non addebitiamo una commissione per i bonifici bancari per gli ordini effettuati tramite i Canali di vendita o il Centro relazioni con i clienti, tuttavia, alcune istituzioni finanziarie potrebbero addebitare una commissione per l'utilizzo di un bonifico bancario. Richiediamo che tutti gli ordini di bonifico bancario effettuati per telefono siano confermati attraverso un processo di approvazione dell'ordine. Possiamo riconoscere un ordine di bonifico bancario, ma l'ordine non sarà elaborato finché il pagamento non sarà stato ricevuto e confermato da noi via e-mail. Se il pagamento tramite bonifico bancario non viene accreditato sul nostro conto bancario entro sette (7) giorni dopo aver effettuato l'ordine, l'ordine verrà annullato.

RICONOSCIMENTO DELL'ORDINE

Una volta che avete fatto la vostra scelta e il vostro ordine è stato effettuato attraverso i canali di vendita, riceverete una conferma scritta dell'ordine (via e-mail o in altro modo che conferma i dettagli del vostro ordine insieme a un numero di riferimento dell'ordine). Assicuratevi di salvare questo numero di riferimento dell'ordine per qualsiasi richiesta futura riguardante il vostro ordine. Questa conferma d'ordine non è un'accettazione del suo ordine. Per confermare l'ordine, condurremo i consueti controlli di credito, antifrode, sicurezza e relativi controlli legali e, se accettabili, elaboreremo l'ordine. Una volta ricevuta la Conferma d'Ordine, è tua responsabilità esaminarla e confermare che rifletta accuratamente il tuo ordine. In caso di domande o dubbi o se la Conferma d'Ordine non riflette le tue intenzioni, devi contattare tempestivamente il Centro Relazioni Clienti.

Queste Condizioni di Vendita ti saranno fornite quando confermeremo il tuo ordine.

POLITICA DI SPEDIZIONE

Accettiamo solo ordini per la consegna nel paese o nei paesi che sono identificati durante il processo d'ordine. Si prega di notare che non spediamo a certi indirizzi, come i militari, alcune aree riservate, punti di ritiro o caselle postali.

Il ritiro in boutique può essere offerto, gratuitamente, a certe località. Ti informeremo via e-mail o per telefono quando il prodotto è pronto per il ritiro in boutique.

Se ordinate diversi prodotti, spediremo l'ordine solo quando tutti i prodotti saranno disponibili (non ci saranno spedizioni parziali, e salvo diversa comunicazione).

CONFERMA DELL'ORDINE E DELLA SPEDIZIONE

Al momento della spedizione del suo ordine, le invieremo una conferma dell'ordine e della spedizione per iscritto (via e-mail o in altro modo). Questa conferma d'ordine e spedizione costituisce la nostra accettazione del suo ordine e indica l'esistenza di un contratto di vendita vincolante.

CONSEGNA

Faremo sforzi ragionevoli per assicurare la consegna da parte del vettore entro il tempo di consegna stimato indicato nella pagina di vendita del prodotto. Se il prodotto è disponibile in magazzino, lo spediremo entro trenta (30) giorni dal pagamento, tranne nel caso in cui il tuo acquisto riguardi un prodotto o un servizio che ti abbiamo spiegato richiederà più tempo per la consegna, per esempio nel caso di preordini o prodotti o servizi che personalizziamo o produciamo secondo le tue specifiche.

Se la consegna dei prodotti è ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, ti informeremo il prima possibile e faremo il possibile per ridurre al minimo l'effetto del ritardo.

In ogni caso, il suo unico rimedio per qualsiasi mancata consegna dell'ordine da parte nostra sarà il suo diritto di annullare l'ordine in questione e ricevere un rimborso delle somme che ci ha prepagato per qualsiasi prodotto che non ha ricevuto.

Quando si stima il tempo di consegna, si prega di consentire il tempo per l'approvazione del credito, la verifica dell'indirizzo, i controlli di sicurezza e l'elaborazione dell'ordine. Si prega di notare che la consegna è sempre soggetta alla ricezione del pagamento completo.

Richiederemo una firma manoscritta o elettronica da parte tua o di una persona all'indirizzo di consegna designato (a meno che tu non abbia stabilito diversamente) per confermare la consegna di ogni prodotto, a quel punto il rischio e la responsabilità per i beni acquistati passano a te. Se l'utente ha specificato un destinatario diverso dall'utente stesso ai fini della consegna (ad esempio, come regalo), l'utente comprende e accetta che la prova di una firma da parte di tale destinatario (o di una persona all'indirizzo di consegna) è la prova della consegna e dell'adempimento del contratto di vendita da parte di Viqueria e del trasferimento della responsabilità al destinatario nello stesso modo in cui il prodotto sarebbe stato consegnato all'utente. Ci riserviamo il diritto di consegnare i prodotti solo alla persona che è il destinatario dell'ordine come indicato sull'etichetta del pacco e di richiedere un controllo di identità a scopo di verifica al momento della consegna per alcune categorie di prodotti.

FATTURE

Quando ordina prodotti attraverso i Canali di Vendita, riceverà una fattura che le sarà inviata per iscritto (al suo indirizzo e-mail come allegato PDF o in altro modo).

RESTITUZIONI E CAMBI

Lei ha il diritto di annullare il contratto creato dalla nostra conferma d'ordine scritta senza fornire alcuna motivazione quattordici (14) giorni dal giorno in cui lei acquisisce, o qualcuno da lei nominato (diverso dal trasportatore) acquisisce, il possesso fisico dei prodotti del suo ordine, con questo periodo che si estende a trenta (30) giorni se il prodotto che riceve è difettoso o danneggiato. Se lei è un cliente con sede nell'Unione Europea, nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo e ha effettuato un acquisto tramite i Canali di Vendita, questo è considerato il suo diritto legale di recedere dal contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei receda prima che il periodo di recesso sia scaduto.   

Per annullare il contratto e restituire il/i prodotto/i, può contattare il nostro Centro Relazioni Clienti e seguire le istruzioni che le verranno date, oppure può inviarci per iscritto una dichiarazione inequivocabile come una e-mail a: info@viqueriawatches.com

ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE

I prodotti che sono stati acquistati attraverso i Canali di Vendita possono essere restituiti solo alla nostra sede Viqueria all'indirizzo da noi fornito in conformità con le presenti Condizioni di Vendita.

I prodotti che non sono stati acquistati attraverso i canali di vendita NON possono essere restituiti a noi.

• Devi includere nel pacco di consegna, il prodotto, tutti i suoi accessori, eventuali articoli gratuiti che hai ricevuto come parte del tuo ordine, la Guida al servizio, la scheda di garanzia e tutti gli altri documenti, nella loro scatola originale.
• Si prega di sigillare il pacchetto di consegna. Se il prodotto viene restituito per un difetto, si prega di utilizzare la nostra bolletta aerea prepagata che abbiamo inviato alla tua email. Se il prodotto viene restituito per ritiro, si prega di spedire con il vostro servizio preferito.
• È necessario conservare una prova della spedizione di ritorno, e non accettiamo alcuna responsabilità nel caso in cui tale prova non possa essere prodotta. 

Verificheremo che il prodotto restituito soddisfi le condizioni della Politica di Resi e Cambi e, in tal caso, procederemo con il rimborso o lo scambio applicabile.

I nostri prodotti devono essere restituiti in uno stato nuovo e inutilizzato, in perfetto stato, con tutti i materiali di protezione al loro posto e con i cartellini e gli adesivi attaccati (se del caso), così come con la scatola originale Viqueria e il pacchetto di consegna, compresi tutti gli accessori e i documenti. Ad esempio, i braccialetti degli orologi che sono stati regolati su richiesta dell'acquirente devono essere restituiti con lo stesso numero di maglie del pacchetto di consegna originale. Ci riserviamo il diritto di non accettare alcun reso se il prodotto mostra segni di usura, o è stato usato o alterato dalla sua condizione originale in qualsiasi modo o, in alternativa, possiamo ridurre di conseguenza l'importo di qualsiasi rimborso o cambio applicabile.

Se ha ricevuto articoli gratuiti come parte del suo ordine, devono essere restituiti con i prodotti.

Tutti i resi saranno soggetti a un rigoroso controllo di qualità ("QC") da parte nostra per garantire che i prodotti resi soddisfino questi requisiti. Se i prodotti non soddisfano gli standard di QC, rifiuteremo la restituzione e i prodotti ti saranno restituiti. Se il prodotto restituito soddisfa il QC, procederemo con il rimborso o lo scambio applicabile.

Il mancato rispetto di queste condizioni di vendita ci autorizza a rifiutare il prodotto restituito e a rispedirvelo, a vostre spese.

Gli ordini di prodotti che sono stati personalizzati in qualsiasi modo o altrimenti realizzati per voi con specifiche su misura non possono essere annullati e tali prodotti non possono essere restituiti per lo scambio o il rimborso. Questo include, senza limitazione, i prodotti che sono stati incisi o impressi.

È possibile restituire un prodotto acquistato tramite i Canali di Vendita per scambiarlo con un altro prodotto Viqueria, a condizione che la restituzione sia conforme alle presenti Condizioni di Vendita, in particolare a (a) Diritto di recesso e (b) Processo di restituzione di cui sopra. 

GARANZIA DEL PRODUTTORE E DIRITTI LEGALI DEL CONSUMATORE

Ci impegniamo a garantire che ogni prodotto sia strettamente conforme ai nostri criteri di qualità e che abbia superato tutti i nostri controlli, sia tecnici che estetici.

I prodotti selezionati sono coperti dalla Garanzia Viquerua applicabile. Se desideri riparare un prodotto coperto dalla Garanzia Viqueria applicabile, fai riferimento alla Garanzia Viqueria applicabile e chiama il nostro Centro Relazioni Clienti per maggiori informazioni.

In qualità di consumatore, potresti avere dei diritti legali ai sensi della legge applicabile che regola la vendita di beni di consumo; tali diritti legali non sono influenzati dalle presenti Condizioni di Vendita o dalla Garanzia Viqueria applicabile.

RIPARAZIONI

Per qualsiasi richiesta di riparazione relativa a un prodotto ordinato attraverso i canali di vendita, contattare il nostro Centro Relazioni Clienti all'indirizzo info@viqueriawatches.com

DESCRIZIONI DEI PRODOTTI

Cerchiamo di garantire che le informazioni, comprese le descrizioni dei prodotti, le dimensioni e i colori, fornite sulle Piattaforme, nelle pubblicità o nei cataloghi o fornite dal Centro relazioni con i clienti siano accurate e complete. Tuttavia, non forniamo alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione all'accuratezza, affidabilità e completezza di tali informazioni. In particolare, qualsiasi descrizione e informazione relativa al peso dei materiali preziosi e al numero di pietre e carati sono fornite a titolo puramente indicativo e possono variare leggermente.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo ed escludiamo tutti gli altri termini, condizioni e garanzie in relazione ai prodotti e ai canali di vendita, siano essi espressi o impliciti per statuto o altrimenti o derivanti da qualsiasi precedente corso di negoziazione o uso o pratica commerciale.

Niente in queste Condizioni di Vendita limita o esclude la nostra responsabilità per qualsiasi responsabilità che non può essere limitata o esclusa dalla legge applicabile. Fatta salva la frase precedente, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita per qualsiasi ordine, per contratto, torto (inclusa la negligenza) o altro, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni, non potrà in nessun caso superare il cento per cento (100%) del prezzo del prodotto (o dei prodotti) nel tuo ordine.

Si prega di notare che in alcune giurisdizioni le leggi a tutela dei consumatori potrebbero non consentire determinate esclusioni o limitazioni di garanzie o responsabilità, e di conseguenza alcune delle suddette esclusioni e limitazioni potrebbero non essere applicabili.

DISPOSIZIONI GENERALI

Se una qualsiasi disposizione, o parte di essa, delle presenti Condizioni di Vendita dovesse risultare illegale, non valida o inapplicabile, tale disposizione o parte di essa sarà considerata come non facente parte delle presenti Condizioni di Vendita, e la legalità, la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita non saranno pregiudicate, a meno che non sia diversamente richiesto dalla legge applicabile.

Le presenti Condizioni di Vendita (e i termini associati incorporati per riferimento) costituiscono l'intero accordo tra voi e noi in relazione all'ordine di prodotti o servizi, e sostituiscono ed estinguono tutti i precedenti accordi, bozze di accordo, accordi, impegni, o contratti collaterali di qualsiasi natura fatti dalle parti, sia orali che scritti, in relazione a tale argomento.

Non siamo responsabili per qualsiasi fallimento o ritardo nell'esecuzione o nel rispetto dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita che derivi da qualsiasi causa al di fuori del nostro ragionevole controllo.

La rinuncia da parte nostra di una violazione di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di vendita non sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi altra o successiva violazione.

Questo contratto è tra noi e voi. Nessun'altra persona avrà alcun diritto di far valere uno qualsiasi dei suoi termini. Tuttavia, se si acquista un prodotto come regalo, il destinatario del regalo avrà il beneficio della garanzia Viqueria applicabile.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni di Vendita saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi del paese in cui l'Entità Venditrice applicabile ha la sua sede legale, senza riferimento a disposizioni di conflitto di leggi. Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in relazione alle Condizioni di Vendita, compresa la validità, l'invalidità, la violazione o la risoluzione delle Condizioni di Vendita, sarà giudicata o arbitrata in conformità con le Condizioni di Vendita. Se le leggi applicabili sono diverse dalle leggi obbligatorie per i consumatori nel tuo paese, ti garantiremo una protezione simile.

Potrete intentare un'azione legale contro di voi presso i tribunali del paese in cui l'Entità Venditrice applicabile ha la propria sede legale o nel paese in cui siete domiciliati. Anche noi possiamo intentare un'azione contro di voi nei tribunali del paese in cui siete domiciliati.

Senza alcuna limitazione ad adire un tribunale, l'utente e Viqueria faranno prima sforzi ragionevoli per un periodo di trenta (30) giorni per risolvere in via amichevole qualsiasi controversia o mancato accordo che possa derivare da o riguardare il prodotto, le Condizioni di vendita o qualsiasi violazione delle stesse.

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di presentare il tuo reclamo a un ente di risoluzione alternativa delle controversie. Per trovare un elenco di organismi ADR nel tuo paese, puoi fare riferimento alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

CONTATTO

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