LE NOSTRE PROMESSE

In un mondo che va di fretta, crediamo che i prodotti debbano essere progettati non solo per durare ma anche per amare. Ogni pezzo porta gioia, emozione, stile e distinzione.

Ogni pezzo significa qualcosa di unico per noi e merita di essere trattato di conseguenza attraverso un servizio clienti esemplare, professionale e personalizzato che i nostri clienti meritano. Dall'acquisto alla consegna.

Apprezziamo molto il vostro voto di fiducia ed è per questo che vi proponiamo le seguenti condizioni di acquisto:

GARANZIA

• Viqueria è lieta che abbiate scelto un orologio della nostra collezione, all'altezza del know-how del marchio, basato sulla ricerca unita alla passione, all'eccellenza tecnica e all'eleganza senza tempo. Ecco perché i nostri orologi sono dotati di una garanzia internazionale di 24 mesi.
• Il nostro orologio Viqueria è garantito da Viqueria Italian Watch Co. srls per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla data di acquisto secondo i termini e le condizioni della presente garanzia. Viqueria garantisce che il movimento interno, i meccanismi e la cassa del vostro orologio Viqueria sono esenti da difetti. La garanzia internazionale Viqueria copre i difetti di materiale e di fabbricazione esistenti al momento della consegna dell'orologio Viqueria acquistato ("difetti"). La garanzia entra in vigore solo se il certificato di garanzia è datato, completamente e correttamente compilato e timbrato da un rivenditore ufficiale Viqueria* ("certificato di garanzia valido").

SPEDIZIONE

• Prima di essere spedito, ogni prodotto è sottoposto a un esauriente controllo di qualità. Controlliamo, selezioniamo e imballiamo con cura ogni ordine, per assicurarci che lo riceviate in condizioni ottimali;
• Usiamo solo il servizio espresso, il tempo di consegna è di circa 3-5 giorni lavorativi. Si prega di notare che i pacchetti che devono passare attraverso la dogana possono subire un leggero ritardo che dipende dagli agenti doganali;
• Ti terremo aggiornato via e-mail sullo stato del tuo ordine. Queste informazioni sono disponibili anche nel suo profilo cliente

RITORNO

• Siamo consapevoli che i nostri prodotti hanno un profondo carattere emotivo e sentimentale; perciò vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Questo è il motivo per cui vogliamo darti l'opportunità di provare se il tuo nuovo pezzo ti sta bene.
• Avete 14 giorni per decidere se il vostro nuovo acquisto vi soddisfa, a partire dalla data di ricezione. Il costo del reso per ordini dall'ITALIA è di €12 - EUROPA €20 - USA €25 - MONDO €30
• Per favore, notate che il vostro ordine sarà rimborsato solo quando l'avremo ricevuto e avremo verificato il pacco e le condizioni degli articoli.

PAGAMENTO

• Accettiamo un'ampia varietà di metodi di pagamento, tra cui Paypal, carte di credito e di debito o deposito bancario.
• Puoi anche pagare con carta di credito e dividere il pagamento in 3 o più mesi grazie al nostro partner Splitit. Splitit ti permette di pagare il tuo acquisto nel tempo senza maturare interessi. Utilizzi la tua carta di credito esistente, quindi non c'è bisogno di creare un altro conto.
• La sicurezza delle informazioni che i clienti affidano a Viqueria è una delle nostre massime priorità. Utilizziamo le più recenti tecnologie disponibili per garantire che i vostri dati siano trattati in ambienti sicuri.
• Usiamo un gateway di pagamento con software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisci usando i più alti standard di sicurezza.